Maxime Allanic

Ce que vous croyiez réservé aux grands groupes, votre PME peut l'avoir aujourd'hui.

Un agent qui répond à l'accueil, un site qui prend les demandes et les réservations, des outils faits pour votre façon de travailler. Je les construis pour des entreprises de 5 à 50 personnes.

Me dire ce qui vous prend du temps

Maxime Allanic Maxime Allanic
Clermont-Ferrand

Trois choses qu'on ne trouvait que dans les grandes entreprises.

Trois scénarios tirés de ce que j'ai déjà construit. Les clients ne sont pas nommés et les scènes sont imaginées ; les situations, vous les reconnaîtrez.

Scénario · une salle de sport

Un agent à l'accueil.

Il répond aux questions courantes, prend les demandes et vous passe ce qui compte, à toute heure.

Avant
Les questions arrivent le soir et le week-end, quand l'accueil est fermé : les horaires, les tarifs, une séance d'essai. Elles attendent le lundi, et certains vont s'inscrire ailleurs.
Après
L'agent répond avec vos horaires et vos tarifs, et note chaque demande d'essai avec un numéro. Le lundi matin, vous avez la liste, et vous rappelez qui vous voulez.

Je le construis en ce moment pour une salle de sport : mise en service prévue en février.

  1. un client, dimanche 21 h« Vous êtes ouverts le 1er mai ? Je voudrais essayer. »
  2. l'agent« Oui, le matin. Je vous note pour une séance d'essai : à quel numéro vous rappeler ? »
  3. vous, lundi 8 hLes demandes d'essai du week-end, avec leur numéro, rien d'autre.
Un schéma, scénario d'après un projet en cours : ce que fait un agent à l'accueil.
Scénario · location de bateaux

Un site refait, qui prend les réservations tout seul.

Vos clients choisissent sur leur téléphone, voient le prix avant de valider, et la réservation vous arrive complète.

Avant
Les clients appellent ou écrivent pour savoir si un bateau est libre ce jour-là, et combien ça coûte. Chaque réservation demande des allers-retours.
Après
Ils choisissent le départ, la destination, la date et la durée, et voient le prix total avant de valider. Vous recevez une réservation prête.

Déjà fait : une plateforme de réservation de bateaux, du départ au prix total.

Nouvelle réservation Samedi 14 · la journée Semi-rigide · le port → les îles · skipper

La réservation arrive chez vous, complète.

Un scénario d'après un projet réel : un site qui prend les réservations.
Scénario · une ligue sportive

Des outils taillés pour votre métier.

Un outil fait pour votre façon de travailler, au lieu d'un logiciel générique que vous contournez.

Avant
Chaque semaine, quelqu'un refait à la main l'affiche du classement, et on cherche dans un fil de messages ce qui a été validé.
Après
La ligue choisit sa journée : l'affiche sort à ses couleurs, prête à publier, et chaque publication est suivie jusqu'à sa parution.

Déjà fait : un suivi des publications chez Addeus et un générateur d'affiches de classement pour des ligues sportives.

Un scénario d'après des projets réels : l'affiche de classement et le suivi des publications.

Comment ça se passe.

Quand le besoin n'est pas encore clair, on commence par un diagnostic à 1 400 € HT.

  1. Vous m'écrivez, en quelques lignes, ce qui vous prend le plus de temps.→ Rien à préparer : quelques lignes suffisent.
  2. Je vous réponds moi-même dans la journée, avec une première idée concrète et le temps qu'il faut pour la construire.→ Vous savez ce qui est possible chez vous, et ce que ça demande.
  3. Si elle vous parle, je la construis et vous l'utilisez, sans changer toute l'entreprise.→ Un premier outil qui sert, avant d'aller plus loin.
Portrait de Maxime Allanic

Maxime Allanic.

À Clermont-Ferrand, je construis pour des PME les outils qu'elles croyaient réservés aux grands groupes. Avant, des logiciels chez Addeus (2022-2026), et chez Personas Studio depuis 2024. Passé par l'accélérateur Apollo, j'anime pour la CPME 63 les ateliers « La Prospection Efficace ».

Je travaille à Clermont-Ferrand et à distance. Vous parlez à celui qui construit : personne entre votre question et ma réponse.

Ce qu'on me demande souvent.

  • « L'agent peut-il répondre n'importe quoi à mes clients sans que je le sache ? »Non. Il ne parle que de ce que vous lui avez donné : vos horaires, vos prix, vos règles. C'est vous qui décidez ce qu'il fait seul et ce qu'il vous laisse : on en parle avant qu'il réponde à qui que ce soit.
  • « Mes données, elles deviennent quoi ? Et si on arrête ? »On le décide ensemble avant de commencer : où elles sont gardées, qui y a accès, et ce que vous récupérez si on arrête.
  • « Je n'ai pas le temps de m'en occuper. »Quelques lignes suffisent pour commencer. Le reste, c'est mon travail.
  • « Je ne sais pas par où commencer. »Par la tâche qui vous coûte le plus de temps : c'est la seule question que je vous pose.
  • « Et si ça ne sert à rien chez nous ? »Si je ne vois rien d'utile à construire, je vous le dis dans ma réponse.
  • « On a déjà essayé un logiciel, personne ne s'en sert. »Je pars de la façon dont votre équipe travaille aujourd'hui, pas d'un logiciel qu'il faudrait lui faire adopter. Un outil que personne n'utilise n'est pas fini.

Je vous réponds moi-même, dans la journée.